Возврат

Возврат

Срок возврата

Товар,купленный в ALBERTA, можно вернуть в течение 14-ти календарных дней с момента его получения.

Условия возврата

Для оформления возврата необходимо:

·        Заполнить заявление на возврат (которое Вы получили при доставке товара/или если оно утеряно, Вы можете его скачать и распечатать здесь

-          Проверить товарный вид и целостность возвращаемых изделий и упаковки (наличие сохранных ярлыков, бирок, упаковок со штрих-кодом; отсутствие следов носки, пятен и других загрязнений).

Способы возврата товара

1. Через отделение «Нова Пошта»

Адрес отделения Нова Пошта для пересылки: отделение №75, г. Киев, ул. Большая Васильковская 120

2.      Вы можете оформить возврат бесплатно во время следующей адресной курьерской доставки (г.Киев)

  3. Вы можете принести товар вместе с заполненным заявлением на возврат в магазин ALBERTA по адресу : г. Киев, ул. Большая Васильковская, 114 (ст.м. Дворец Украина)

 

Способы возврата денег

1.На банковскую карту

Если покупка была оплачена банковской картой, мы вернем на нее деньги автоматически.

2.Почтовым переводом

Если покупка оплачивалась при получении курьеру или в отделении «Нова Пошта», мы можем вернуть Вам деньги почтовым переводом.

Сроки и порядок возврата

В течение 10 рабочих дней мы готовы вернуть Вам деньги за товар.

 

·      Если вы получили товар должного качества, но его размер или фасон вам не подходит, мы вернем полную стоимость товара, но без компенсации доставки.

·       Если вам пришел товар с браком — мы возвращаем полную стоимость товара и компенсируем его доставку.

Если вы нарушаете обязательные условия возврата: товар в не фирменной упаковке, отсутствуют ярлыки, этикетки и т.д., то согласно Законодательству Украины, товар не подлежит обратной пересылке.